Возврат и обмен

В нашем магазине в течении 7 дней с момента продажи (доставки) Вы можете вернуть или обменять приобретенные автошины и/или колесные диски при условии, если они сохранили товарный вид (согласно статьи 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей»).

Порядок возврата денежных средств:

Мы вернем Вам деньги любым удобным способом в течение 3 рабочих дня с момента возврата товара:

  • наличными в нашем офисе
  • банковским переводом (при безналичном расчете)
  • возврат на вашу банковскую карту
  1. На весь приобретаемый товар, представленный в нашем магазине, распространяются гарантийные обязательства завода-изготовителя, при условии соблюдения Покупателем инструкции по эксплуатации. Установленный гарантийный срок: 1 год с момента покупки товара.
  2. При получении автошин и/или колесных дисков Вам необходимо проверить товар на наличие видимых дефектов до подписания товарного чека, в противном случае претензии к внешнему виду товара, которые обнаружатся позднее - не принимаются.
  3. Обмен и возврат товара надлежащего качества происходит на складе продавца.
  4. При возврате или обмене товара покупатель при себе должен иметь товарную накладную или кассовый чек или любой иной документ, подтверждающий факт приобретения товара в нашем магазине.
  5. Товар должен сохранять свой товарный вид, оригинальную упаковку и потребительские свойства.
  6. Не принимаются к возврату шины использованные или бортированные, без этикеток завода производителя.
  7. Не принимаются к возврату диски без коробок, без крепежа (болты или гайки, центровочные кольца), если он был в комплекте, без декоративной заглушки или колпака, в зависимости от комплектации, бортированные или с испорченным лакокрасочным покрытием.
  8. Гарантированные обязательства не распространяются на шины с дефектами, которые явно возникли вследствие:
    • неправильного хранения;
    • применения неправильного размера и/или типа диска;
    • применения деформированного, заржавевшего или технически непригодного диска;
    • применения камеры (в случае, если покрышка бескамерная);
    • применения шины неподходящего рисунка, размера или конструкции;
    • неправильного и/или неквалифицированного монтажа шины;
    • использование шины при неправильно отрегулированной ходовой части автомобиля;
    • повреждения шины от какой-либо неисправной части транспортного средства;
    • завышенного или заниженного давления в шине;
    • езды на спущенной шине;
    • повреждения шины вследствие воздействия внешних обязательств непреодолимой силы (наезда на препятствие, пореза, аварии, пожара и др.)
  9. Брак, выявленный в ходе эксплуатации автошин или колесных дисков, принимается в качестве рекламации после признания брака заводским.
  10. Шины на экспертизу предоставляет Покупатель
    НИИШП (научно-исследовательский институт шинной промышленности)
    • ООО "НИЦ "НИИШП"
    • Адрес: 105118, Россия, г. Москва, ул. Буракова, 27
    • Тел.: +7(495) 603-91-10
    • e-mail: src-niishp@mail.ru
    • web: www.niishp2.ru


    Все расходы, связанные с проведением независимой экспертизы, несет Покупатель.

    В случае положительного решения независимой экспертизы все расходы по её проведению возмещает покупателю - Продавец.

    Все гарантийные случаи рассматриваются на основании "Закона о Защите Прав Потребителей".

    Важно! Перед установкой (бортировкой) шины на колесный диск примерьте диск (без шины!) на переднюю и заднюю ступицы и убедитесь, в том, что ничего не мешает плотному примыканию привалочных плоскостей колеса и ступицы, диск при вращении не касается деталей подвески, тормозных механизмов. Диски, на которые была произведена установка шины, возврату не подлежат.

    Возврат денежных средств осуществляется в течение 3 дней с момента предъявления покупателем соответствующего требования в офисе продавца.

    Важно! Если покупателю осуществлялась платная доставка, то при возврате товара оплата доставки не возвращается!

    Если у вас возникли вопросы вы можете обратиться по тел: 8 (495) 006-0015.